sexta-feira, 27 de março de 2009

Técnica de comunicação II


Muitas vezes é necessário fazer entender o nosso ponto de vista aos outros, mas nem sempre é fácil passar a mensagem, boa parte das vezes as pessoas estão a exprimir as mesma ideia de forma diferente e discordando em alguns pontos.

Quando estiver nesta situação, comece sempre pelos pontos de concordância, tenha sempre a certeza que do outro lado perceba que afinal também concorda com ele e que estão na realidade a trabalhar para chegar ao mesmo destino, mas somente a tomar percursos diferentes. Disseque as vantagens de um percurso e do outro, focando sempre no lado positivo de ambos, mas diferenciando entre o "bom" e "muito bom".

2 comentários:

ParadoXos disse...

sempre a aprender a ser e estar perante o outro e os outros que somos!


entre o bom e o muito bom - tu estás no muito muito bom!!

aquele abraço de amizade e consideração amigo!

O homem e a mente disse...

Respondo-te de Espanha meu amigo, brevemente nos encontraremos para termos uma tarde de boa conversa. Estou em Granada.

Aquele abraço.

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